Договор об оказании услуг

Индивидуальный предприниматель Юркин Юрий Евгеньевич ИНН 575300729507 юр. адрес: г. Москва, поселение Сосенское, улица Лобановский Лес, дом 13, (далее — Исполнитель), в лице Юркина Юрия Евгеньевича, действующего на основании ОГРНИП 311575329100014, публикует настоящий договор об указании услуг, (далее — Договор) в адрес как физических, так и юридических лиц (далее —Заказчик) о нижеследующем:

Термины и определения

«Интернет-сервер» — интернет-страница в сети Интернет на домене https://www.zagorodnoehotel.ru/ и https://vk.com/minigostinizazagorodnoe .

«Заказ на услугу» — документ, формируемый с использованием автоматизированной системы, удостоверяющий право Заказчика на посещение гостиницы «Загородное», содержащий информацию о наименовании, дате, времени посещения и контактных данных Заказчика.

«Заявка» — форма на интернет-сервере, заполняемая Заказчиком при обращении с целью приобретения услуги, содержащая информацию о заказе с указанием персональных данных Заказчика (фамилия, имя, e-mail, контактный номер телефона).

«Правила» - обязательные для исполнения Правила посещения Заказчиком, являющиеся Приложением № 1 к настоящему договору.

«Электронная почта» (или «е-mail») — технология и предоставляемые ею услуги по пересылке и получению электронных сообщений (называемых «письма» или «электронные письма») по распределённой компьютерной сети, в том числе глобальной сети Интернет.

«Гостиница «Загородное»» — средство размещения и земельный участок по адресу: Орловский муниципальный округ, деревня Образцово, ул Прибрежная, дом 30.

1. Предмет Договора.

1.1. Исполнитель предоставляет Заказчику услуги на посещение (далее — услуги) в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором и в соответствии с действующими тарифами.

1.2. Факт оплаты услуги, проход в гостиницу «Загородное» по иному основанию (в том числе самостоятельный несанкционированный проход) Заказчиком является безусловным и полным принятием условий Договора и Правил (Приложение 1) посещения гостиницы «Загородное».

2. Момент заключения Договора.

2.1. В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), безусловным принятием (акцептом) условий настоящего Договора считается осуществление Заказчиком через Интернет-сервер платежа в счет оплаты услуг и получение Заказчиком электронного письма от Исполнителя, подтверждающего факт покупки услуги.

2.2.Заказчик, приобретая услугу посещения гостиницы «Загородное», при осуществлении платежа в счет оплаты соответствующей услуги и получении соответствующего электронного письма от Исполнителя, подтверждающего факт покупки услуги, принимает на себя все без исключения условия и положения настоящего Договора. Приобретение Заказчиком услуги производится исключительно на условиях настоящего Договора и лишь в случае полного и безоговорочного принятия его условий (акцепта Договора). Частичный акцепт, а равно акцепт на иных условиях не допускается.

3. Права и обязанности Сторон.

3.1. Исполнитель обязуется:

3.1.1. С момента заключения настоящего Договора предоставлять Заказчику услуги в соответствии с п. 1.1. Договора.

3.1.2. Не разглашать любую частную информацию Заказчика, указанную им в Заявке, и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.

3.1.3. Предоставить Заказчику возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на Интернет-сервере. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением услуг.

3.1.4. Выполнять взятые на себя обязанности по предоставлению услуг Заказчику, Исполнитель оставляет за собой право невыполнения услуг в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств.

3.2. Исполнитель имеет право:

3.2.1. Изменять в одностороннем порядке условия настоящего Договора до момента его заключения с Заказчиком , а также тарифы на посещение в гостиницы «Загородное», не менее чем за 3 (три) дня до начала их действия, размещая новые тарифы на Интернет-сервере.

3.2.2. По своему единоличному усмотрению и без предварительного уведомления закрыть Заказчику доступ к Интернет-серверу, аннулировать заказ услуги или применить любое другое средство правовой защиты, которое сочтет уместным, если решит, что поведение Заказчика нарушает условия настоящего Договора или законодательство РФ или не соответствует им, либо нарушает права Исполнителя.

3.3. Заказчик обязуется:

3.3.1. До момента заключения настоящего Договора ознакомиться с его содержанием и условиями, а также тарифами, предлагаемыми Заказчику на Интернет-сервере.

3.3.2. При оформлении Заявки предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные данные, адрес электронной почты).

3.3.3. Своевременно и в полном объеме оплатить стоимость услуги.

3.3.4. Сохранять тайну номера заказа во избежание злоупотреблений другими людьми.

4. Финансовые взаимоотношения.

4.1. Стоимость услуги рассчитывается на основании тарифов посещения в гостиницу «Загородное».

4.2. Для оплаты стоимости услуги Заказчику необходимо иметь банковскую карту с имеющейся на указанном на ней банковском счете достаточной для оплаты денежной суммы.

4.3. Обязанность Заказчика по уплате стоимости услуги считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты на расчетный счет Исполнителя по реквизитам, указанным в п. 11 настоящего Договора.

4.4. В случае оплаты стоимости услуги лицом, уполномоченным Заказчиком, такое лицо соглашается и признает, что обладает всеми необходимыми полномочиями на заключение Договора и указывает полные и достоверные сведения о плательщике и действительном Заказчике.

4.5. Исполнитель не несет никакой ответственности ни за какие потери (денежные или другие), которые могут возникнуть в результате какой-либо проблемы, связанной с ошибкой Заказчика при оформлении Заявки на приобретение услуги. Указанная Заказчиком в Заявке информация поступит на обработку только после получения подтверждения оплаты. Предоставление Заказчиком неверной информации или неверных данных банковской карты при размещении Заявки может вызвать задержку в обработке Заявки. В таком случае Исполнитель может попытаться связаться с Заказчиком, пользуясь информацией, указанной Заказчиком в Заявке.

Если Исполнитель не сможет связаться с Заказчиком после такой попытки, он оставляет за собой право отменить Заказ Заказчика и продать услугу другому лицу.

4.6. Заказчику оказываются только оплаченные услуги.

5. Подтверждение приобретения услуги.

5.1. После подтверждения заказа Заказчика и осуществления им платежа Заказчик получает электронное письмо от Исполнителя с указанием персонального номера заказа, который необходимо сохранить до момента посещения гостиницы «Загородное».

5.2. Если по какой-либо причине Заказчик не получит персонального номера заказа или получит сообщение об ошибке или процесс оформления услуги будет прерван, на Заказчика возлагается единоличная обязанность связаться с Исполнителем по телефону, указанному на Интернет-сервере, либо направив письменное сообщение по следующему адресу электронной почты: ХХХ, для уточнения того, была ли заявка Заказчика на приобретение услуги оформлена надлежащим образом.

6. Ответственность Сторон и разрешение споров.

6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в порядке, предусмотренном Договором и действующим законодательством РФ.

6.2. Исполнитель не несет ответственности за неоказание услуг Заказчику в случае, если Заказчик при оформлении Заявки предоставил недостоверную информацию о себе (ФИО, контактные данные, адрес электронной почты).

6.3.Заказчик, оформляя Заявку на услугу, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего Договора ознакомлен и согласен.

6.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия форс-мажорных обстоятельств. Под форс-мажорными обстоятельствами понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся: стихийные явления (землетрясения, наводнения и т.п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т.п.). Срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действовали обстоятельства непреодолимой силы, а также последствия, вызванные этими обстоятельствами. Если обстоятельства непреодолимой силы или их последствия будут длиться более двух месяцев, то Стороны обсудят, какие меры следует принять для продолжения выполнения работ. Если Стороны не смогут договориться в течение одного месяца, тогда каждая из Сторон вправе потребовать расторжения Договора.

6.5. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.

7. Срок действия Договора.

7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента оформления Заказчиком на Интернет-сервере Заявки на приобретение услуги и осуществления платежа в счет оплаты услуги и заканчивается после полного исполнения Сторонами своих обязательств.

8. Использование личных данных.

8.1. Приобретая услугу(и) на Интернет-сервере, Заказчик в явном виде дает согласие на то, что личные данные (фамилия, имя и отчество и адрес электронной почты), которые Заказчик сообщает при оформлении Заявки, могут использоваться Исполнителем с целью информирования Заказчика о предстоящих изменениях и дополнениях относительно посещения в гостиницу «Загородное», а также получения информации по вопросам оплаты и включения Заказчика в список рассылок для направления сообщений о рекламных или маркетинговых мероприятиях.

9. Прочие условия.

9.1. Исполнитель не производит возврат денежных средств Заказчику за:

- уже оказанные Заказчику услуги.

9.2. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать любую заявку на услугу или заказ услуги на данном Интернет-сервере и возбудить судебный процесс против Заказчика, если Заказчик нарушает какие-либо условия настоящего Договора или Интернет-сервера.

9.3. Исполнитель оставляет за собой право запросить документ с фотографией, удостоверяющий личность Заказчика.

9.4. В случае если Заказчик, посещающий гостиницу «Загородное», не будет соблюдать установленные в нем правила поведения, Исполнитель оставляет за собой право лишить такого Заказчика права присутствовать без возврата уплаченных Заказчиком за услугу денежных средств или предоставления какой-либо иной компенсации.

9.5.слуга, купленная на Интернет-сервере, предоставляет права, которые могут быть отменены Исполнителем, а Заказчику может быть отказано в допуске в гостиницу «Загородное»  по любой веской причине с возвратом стоимости услуги.

9.6. Вопросы, не урегулированные настоящим Договором, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством РФ.

11. Реквизиты ИП Юркин Юрий Евгеньевич

Юридический адрес:

ИНН 575300729507

р/сч 40802810200000798319

в банке АО Тинькофф БАНК

к/с 30101810145250000974

БИК 044525974

Приложение 1.

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ

Раздел 1. Общие положения

1.1 Настоящие правила являются обязательными для всех без исключения для Заказчика, находящегося на территории средства размещения и прилегающего к нему земельного участка по адресу: Орловский муниципальный округ, д Образцово, ул Прибрежная, дом 30 (далее гостиница «Загородное»).

Перед посещением Заказчик обязан ознакомиться с данными правилами.

Оплата бронирования, является подтверждением того, что Заказчик ознакомлен с настоящими правилами, полностью с ними согласен и обязуется их соблюдать, неся риск неблагоприятных последствий в случае их нарушения.

1.2 Ответственность за последствия, возникшие в гостинице «Загородное», вследствие незнания и/или несоблюдения настоящих Правил несет сам Заказчик.

1.3 Изменение погодных условий (ветер, дождь и т.д.) в период посещения гостиницы «Загородное», не является обстоятельством, которое может служить причиной компенсации стоимости купленных билетов.

1.4 Кратковременное отключение электроснабжения в период посещения гостиницы «Загородное», по независящем от Исполнителя причинам, является непредвиденным обстоятельством, что не может служить причиной компенсации стоимости купленных услуг.

Раздел 2. Общие правила пользования услуг

2.1. Заказчик имеет право находиться в гостинице «Загородное», только в установленные часы работы. Часы работы указываются на официальном сайте. Заказчик обязан освободить гостиницу «Загородное», по истечении времени ее работы.

2.2. В целях обеспечения безопасности Заказчика за ним ведется видеонаблюдение на всей территории гостиницы «Загородное» (за исключением кабинок для переодевания, душевых, туалетов, номеров для проживания).

2.4. В соответствии со ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и со статьей 782 Гражданского кодекса РФ за оказанные услуги Исполнитель деньги не возвращает.

2.5. Заказчик должен выполнять требования Исполнителя в отношении обеспечения безопасности, поддержания порядка и чистоты на территории средства размещения.

2.6. В случае невозможности использования гостиницей «Загородное», по причине возникновения непредвиденных технических неполадок, снижение цен на время пребывания не осуществляется.

2.7. В случае непредвиденных, чрезвычайных или экстренных ситуаций Заказчик обязан незамедлительно покинуть гостиницу «Загородное».

2.8. Исполнитель вправе приостановить продажу услуг при превышении норматива нахождения людей в гостинице «Загородное».

2.9. Количество предоставляемых шезлонгов/лежаков - ограничено, поэтому Исполнитель не принимает претензий о неудобствах, связанных с этим.

2.10. В гостинице «Загородное» запрещена любая рекламная, торговая, коммерческая деятельность, не согласованная с Исполнителем.

2.11. Заказчику запрещается использовать не по назначению мебель, находящуюся на всей гостиницы «Загородное».

Раздел 3. Запрет на посещение

3.1. Правом на посещение гостиницы «Загородное» обладают лица всех возрастных категорий, кроме исключений, предусмотренных настоящими Правилами.

3.2. Посещение водоема в гостинице «Загородное» запрещено:

· лицам, страдающим инфекционными, острыми вирусными, контагиозными кожными и венерическими, грибковыми заболеваниями; открытыми ранами и любыми другими заболеваниями, которые могут представлять угрозу здоровью других посетителей;

· лицам, страдающим сердечно - сосудистыми, психическими заболеваниями (представляющими угрозу для окружающих), с неотложной хирургической патологией;

· лицам с открытыми, инфекционными ранами, асептическими повязками, страдающим фурункулёзом, коньюктивитом, гельминтозами;

· лицам в период обострения хронических заболеваний;

· лицам, имеющим склонность к аллергическим реакциям;

· лицам, подозреваемым в нахождении под воздействием алкогольного опьянения, наркотических, психотропных или иных одурманивающих веществ;

· лицам, чьё поведение может представлять угрозу порядку, безопасности, гигиеническому состоянию гостиницы «Загородное» или противоречит принятым в обществе правилам поведения;

· лицам, пытающимся пронести специально изготовленные или приспособленные предметы и вещества, использование которых может представлять угрозу жизни и здоровью граждан либо причинить материальный ущерб посетителям и гостинице;

· лицам с другими недомоганиями, представляющими опасность для личного здоровья и безопасности, а также для здоровья и безопасности других посетителей;

· лицам до 18 лет включительно без сопровождения взрослых. В случае возникновения спорной ситуации предъявляется паспорт несовершеннолетнего.

3.3. При возникновении подозрений относительно наличия у посетителя заболевания, указанного в настоящем разделе, Исполнитель вправе требовать от Заказчика предъявления разрешительной медицинской справки на посещение водоема.

3.4. В целях безопасности, антитеррористической защиты и соблюдения норм СЭС запрещается проносить в гостиницу «Загородное» еду и напитки.

Заказчик, нарушивший указанные в настоящем пункте запреты, несет полную ответственность за ущерб, причиненный своему здоровью, здоровью других и сопутствующие материальные расходы.

3.5. Запрещено гостиницы «Загородное» с животными.

Раздел 4. Порядок оплаты услуг

4.1. Оплаченное время подтверждает право Заказчика пользоваться услугами гостиницы «Загородное» в течение всего времени в соответствии с оплаченным тарифом, в пределах режима работы гостиницы «Загородное» и выбранного интервала посещения. Если Заказчик, который уже покинул территорию, изъявляет желание повторно попасть на территорию, он должен приобрести услугу.

4.2. Стоимость услуг Исполнителя устанавливается Прейскурантом, утверждаемым владельцем – Юркиным Юрием Евгеньевичем. Цены на услуги указаны на официальном сайте.

4.3. Заказчик обязан оплатить услуги Исполнителя в размере 100% согласно действующему прейскуранту.

4.4. Вследствие технических неполадок, во время различных мероприятий, по другим важным причинам на территории земельного участка по адресу: Орловский муниципальный округ, д Образцово, ул Прибрежная, дом 30,  может быть временно запрещено пользование определенными услугами: водоемом, террасой, беседкой и пр.

4.5. Перед посещением гостиницы «Загородное», Заказчик обязан заполнить расписку об ознакомлении и соблюдении настоящих правил и ответственности за детей.

4.6. К дополнительно оплачиваемым услугам гостиницы «Загородное» относятся:

- питание;

- аренда террасы;

- другие виды услуг, утвержденные Исполнителем.

4.7. При досрочном выходе из водной зоны, то есть в том случае, когда весь отведенный временной лимит Заказчиком использован не был, деньги за неиспользованное время возврату Заказчику не подлежат.

4.8. В случае неспособности Заказчика заплатить за дополнительно проведенное время или оказанные услуги, деньги с него взимаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Раздел 5. Запреты и ограничения для посещения

5.1.2. Запрещается проносить в гостиницу «Загородное» любые изделия из стекла, в том числе посуду, другие опасные предметы. Заказчику запрещается пользоваться стеклянной тарой, посудой.

5.1.3. Прием продуктов питания и напитков должен производиться Заказчиком исключительно в специально отведенных для этого местах.

5.1.4. Запрещено осуществлять прием пищи и напитков в местах, не предназначенных для этого.

5.1.5. Курение табачных изделий, использование электронных средств для курения (в том числе курительных смесей и вейпов) и иных дымчатых веществ, а также не курительных табачных изделий (насвай, снюс) разрешено только в специально отведенном месте, которое уточняется у Исполнителя.

5.1.6. Запрещается проносить в гостиницу «Загородное» огнестрельное, газовое, пневматическое и холодное оружие, колюще-режущие предметы, а также взрывчатые и легковоспламеняющиеся, токсичные и сильно пахнущие вещества, принимающие и передающие устройства, курительные смеси, вейпы, сайперы, насвай, снюсы.

5.1.7. В гостинице «Загородное» категорически запрещены любые виды дискриминации и проявления неуважения из-за различий по национальности, вероисповеданию, возрасту социальному положению или другим признакам.

5.1.8. Заказчику запрещается находиться за границами декораций, а именно сада камней, декоративного водопада, во избежании травматизма, так как камни не закреплены.

5.1.9. Заказчику запрещается нарушать общепринятые нормы поведения (морали и нравственности).

5.1.10. Заказчику запрещается мусорить и нарушать санитарное состояние гостиницы «Загородное».

5.1.11. Заказчику запрещается применять какие-либо вандальные действия к оборудованию, имуществу и растениям Исполнителя.

5.1.12. Во избежание падений и травм Заказчику запрещается бегать, кричать, толкаться, свистеть, без надобности звать на помощь, вводя в заблуждение Исполнителя;

5.1.13. На территории гостиницы запрещено употреблять алкогольные напитки.

5.1.14. Заказчику (сопровождающим лицам) запрещено оставлять детей без присмотра.

5.1.15. Заказчику запрещается игнорировать указания о глубине водоема, инструкции и правила посещения гостиницы «Загородное».

5.1.16. Исполнитель не рекомендует пользоваться водоемом Заказчику, который не умеет плавать. При входе на территорию гостиницы Заказчик обязан самостоятельно оценить степень риска и возможные последствия.

Исполнитель не несет ответственности за безопасность Заказчика в случае нарушения им данного Правила. Лица, достигшие 18-летнего возраста, несут полную ответственность за себя и за несовершеннолетних лиц, которые пришли вместе с ними.

5.1.19. Заказчику запрещено сидеть на бортиках, прыгать с бортиков в водоем.

5.1.20. Заказчик обязан соблюдать и иные запреты (ограничения), предусмотренные настоящими Правилами.

Раздел 5.2 Обязанности Заказчика

5.2.2. Заказчик должен перемещаться по территории гостиницы «Загородное», только по специальным дорожкам, находиться в зоне декораций строго запрещается.

5.2.3. При гостиницы «Загородное» Заказчик обязан бережно относиться к имуществу Исполнителя.

5.2.4. Заказчик обязан выбрасывать мусор только в специальные предусмотренные для этого емкости.

5.2.5. Заказчик обязан выполнять и иные обязанности, предусмотренные настоящими Правилами.

Раздел 5.3 Права Заказчика

5.3.2. При возникновении каких-либо неясностей относительно использования услуг Исполнителя Заказчик вправе обратиться к Исполнителю относительно предоставления необходимой информации.

5.3.3. Заказчик по своему усмотрению вправе досрочно прекратить сеанс, и покинуть гостиницу «Загородное». При неполном использовании оплаченного времени денежное возмещение не производится.

5.3.4. Заказчик может пользоваться иными правами, предусмотренными настоящими Правилами.

Раздел 6. Права и обязанности Исполнителя

6.1. Исполнитель вправе:

6.1.1. не допускать в гостиницу «Загородное» лиц, не достигших 18 лет, без сопровождения совершеннолетних лиц;

6.1.2. не впускать в гостиницу «Загородное» лиц, поведение которых может нарушить порядок, представлять опасность для других посетителей;

6.1.3. не впускать в гостиницу «Загородное», Заказчика который не согласен соблюдать настоящие Правила;

6.1.4. в любое время без предварительного предупреждения внести изменения в список предоставляемых Исполнителем услуг и/или их расценки, режим работы;

6.1.5. удалить из гостиницы «Загородное»  Заказчика, который нарушает правила посещения гостиницы «Загородное», не соблюдающих расположенных на территории гостиницы предупредительных знаков, указанных на вывесках требований, не выполняющих указаний Исполнителя. В таком случае деньги Заказчику возврату не подлежат.

6.2. Исполнитель обязан:

6.2.1. предоставлять полную и достоверную информацию о порядке предоставления услуг и их стоимости;

Раздел 7. Правила посещения несовершеннолетними лицами

7.1. Дети до 18 лет имеют право посещать гостиницу «Загородное» только в сопровождении взрослых, которые несут за них полную ответственность, отвечают за их безопасность, а также за ущерб, нанесенный ими имуществу Исполнителя.

Взрослым признается дееспособное лицо, достигшее возраста 18 лет.

Группы детей допускаются в гостиницу «Загородное» при условии сопровождения:

- 1 взрослый может сопровождать не более 2-х детей в возрасте до 6 лет (ростом до 1м.20см.);

- 1 взрослый может сопровождать не более 3-х детей, если возраст одного из них менее 6 лет (ростом до 1м.20см.);

7.2. Ответственность за несовершеннолетних лиц (детей, подростков) во время посещения гостиницы «Загородное» целиком и полностью несут сопровождающие их взрослые.

7.3. Лицо, ответственное за детей, обязано обеспечить нахождение детей в гостинице «Загородное»  в спасательных жилетах, и несет полную ответственность за несоблюдение данного пункта Правил.

7.4. При посещении гостиницы «Загородное» несовершеннолетним лицом (ребенком, подростком) ответственность за состояние его здоровья, а также его поведение, соблюдение им настоящих Правил несут родители или иное лицо, сопровождающее несовершеннолетнее лицо (ребенка, подростка).

7.5. При посещении гостиницы «Загородное» группой посетителей, в состав которой входят несовершеннолетние лица, ответственность за соблюдение Правил посещения гостиницы несовершеннолетними лицами несет руководитель группы, старший группы (сопровождающий). На каждых пятерых несовершеннолетних посетителей от 6 до 16 лет включительно в группе обязан быть 1 взрослый (совершеннолетний) сопровождающий, который обязан присутствовать в гостинице «Загородное»  вместе с сопровождаемыми посетителями. Сопровождающим лицам запрещено оставлять без присмотра всех посетителей своей группы.

7.6. Детям запрещается оставаться без присмотра сопровождающих их лиц в гостинице «Загородное».